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ESTRATEGIAS DE CONTENIDO DIGITAL PARA LA PLATAFORMA FACEBOOK DE UNA UNIVERSIDAD

Resumen

En la actualidad, la interacción y participación de los estudiantes en las plataformas de redes sociales de las instituciones educativas es fundamental para fomentar una comunidad universitaria activa y comprometida. La División de Administración de la Universidad Tecnológica Metropolitana, a través de su Centro de producción audiovisual, administra la página de Facebook denominada ¨División Administración UTM¨ destinada a la difusión de información de las carreras de Mercadotecnia, Turismo, Gastronomía, Logística y Recursos Humanos. A pesar de que la página comparte contenido relevante sobre las actividades y eventos de cada carrera, la interacción de los alumnos con la misma no es la deseada, lo que reduce su potencial como herramienta de comunicación y expansión; es por ello, que en este proyecto se pretenden desarrollar estrategias de contenido que no solo informen, sino que también involucren a los estudiantes, incentivando la interacción mediante publicaciones que generen diálogo y reflexión. La elaboración de este proyecto radica en su capacidad para transformar la página de Facebook de una simple vitrina de contenidos a un espacio interactivo que refleje el dinamismo y la diversidad de la división de administración, los beneficios esperados incluyen una mayor unión comunitaria, una comunicación más efectiva y una presencia digital que refleje con precisión la calidad y el espíritu de la división.

Palabras clave

Marketing, redes sociales, comunicación, estrategia.

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Biografía del autor/a

Daniel Alejandro González Manzanilla

Licenciado en Innovación de Negocios y Mercadotecnia.

Universidad Tecnológica Metropolitana.

Salim Jacob Pinto Sánchez

Licenciado en comunicación.

Universidad Tecnológica Metropolitana.

Karen Alejandra López Ruiz

Maestra en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional.

Universidad Tecnológica Metropolitana.

Heber Hernández García

Maestro en Publicidad.

Universidad Tecnológica Metropolitana.